メールやお電話にてお客様から多い質問をQ＆Aにまとめました。 ご予約の際にご確認下さい。
Q. 参加申込書はどこにありますか？
ご来店の際には、予め参加申込書にご記入頂けますと、チェックインがスムーズになります。こちらのPDFを印刷してご利用ください。
なおショップツアーの方は、予め参加申込書を人数分印刷し、ご記入のうえお持ちください。
※以下のダイバーメディカル/参加者チェックシートは必ず記入の上、ご提出ください。
Q. 参加にあたって提出しなければならない書類はありますか？
はい、以下のダイバーメディカル/参加者チェックシートを必ずご提出いただきますので、ご自宅で印刷・ご記入のうえ、必ずご持参ください。
また医師の評価を受ける必要がある場合（1ページ目の質問の3、5、10のいずれかに、あるいは2ページの質問のいずれかに「はい」と回答した場合）は、宣誓書を読み、同意したことの署名と日付を記入のうえ、チェックシートの3ページ全て（参加者チェックシートと医師の評価シート）を医師に提出して、評価を受けてください。ダイビングコースへ参加するには、医師による同意が必要です 。
※年齢が65歳以上の方は医師の署名入り診断書の提出を必須でお願いします。なお有効期限内の診断書をお持ちの場合は診断書の書式・形式はこだわりません。
Q. 荷物（ダイビング器材）は何処へ送れば良いですか？
A. 荷物はお泊りの民宿（ホテル）にお送り下さい。
Q. タンクの種類は何ですか？
A. アルミタンクです。一般的には男性のお客様には10リットルタンクを、女性のお客様には9リットルタンクを、エアー消費が心配なお客様には12リットルタンクをご用意しております。
Q. クレジットカードは使えますか？
A. VISA、マスターカードの取り扱いを行っております。
Q. お金をおろしたいのですが近くに銀行はありますか？
A. 近くに銀行はございません。郵貯のATMが上原港から15分の距離にございますが、日曜日や夜間は営業しておりませんので、できるだけ西表島に来島される前に準備されるのをお薦めします。
※高速船が出港する石垣島には銀行やコンビニATMがございます。
Q. 石垣島に前泊し、１本目からのダイビングに参加したいのですが何時に石垣を出発する船に乗れば良いのでしょうか？
A. 7:10発（安栄観光）上原港行きにご乗船頂ければ1本目からの参加が可能です。なお、季節によりダイヤが変更になりますので、必ず船会社の時刻表をご確認下さい。
Q. 到着日にダイビングに参加したいのですが、何時に石垣を出発する船に乗れば良いのでしょうか？
A. 2本目以降の合流に関しましては、石垣島11:30発上原港行きにご乗船頂ければ、午後からの参加が可能です。（冬季時刻の場合） これ以降の便の場合は、当日のスケジュールによりますのでご相談下さい。 （当日のスケジュールは前日の18:00頃に決まります）
Q. 港に着いてから民宿（ホテル）までの送迎は行っていますか？
A. 港→民宿間の送迎は行っておりません。
船会社のバス（無料）に乗って頂くか民宿（ホテル）にて送迎を行っておりますので、直接ご連絡下さい。 民宿（ホテル）から当店のダイビングボートまでの送迎は行っておりますが、パイヌマヤリゾート、ラ・ティーダ西表等、西表の東部地区への送迎は遠方の為、行っておりません。上記の民宿（ホテル）をご利用のお客様は、申し訳ございませんがレンタカーをご利用下さい。
Q. 石垣から日帰りでダイビングは出来ますか？
A. 可能です。ただし、遠方ポイントでのダイビングの際には最終便に間に合わない可能性もございますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。
Q. 飛行機、船、宿泊の手配はしてくれますか？
A. 宿泊の手配は行っておりますが、飛行機と船のチケットの手配は行っておりません。